Customer Insights & Value Propositions

Hochschule für Wirtschaft FHNW

Vier Methoden, um Kundenbedürfnisse systematisch zu erfassen und in wirkungsvolle Wertversprechen zu übersetzen.

  • Praxisnahe Anwendung von vier bewährten Methoden (u.a. Value Proposition Canvas, Jobs-to-be-Done)
  • Fokus auf echte Kundenbedürfnisse und datenbasierte Entscheidungsgrundlagen
  • Kompakte Weiterbildung mit direktem Nutzen für Marketing, Vertrieb und Innovation
  • Erarbeitung konkreter Value Propositions für das eigene Unternehmen
  • Erfahrene Dozierende mit fundierter Praxis- und Beratungserfahrung

Steckbrief

ECTS Punkte
Nächster Start
6.11.2025
Dauer
2 Unterrichtstage
Abschluss
Kursbestätigung
Unterrichtssprache
Deutsch
(
)
Ort
Olten
Lernsetting
Präsenz
remote
hybrid
Preis
CHF 980

Ziele und Nutzen

Teilnehmende lernen:

  • die Bedürfnisse Ihrer Kund:innen genau durch Daten zu verstehen.
  • passende Produkt- und Service-Lösungen für diese Bedürfnisse zu entwickeln
  • die Kundenbedürfnisse in überzeugende Wertversprechen zu übersetzen.

Zielpublikum

Dieser Kurs richtet sich an:

  • Product Manager und Product Owner, die keine betriebswirtschaftliche Ausbildung haben und ihre Fähigkeiten vertiefen sowie ihre Karriere vorantreiben möchten.
  • Marketing Manager und Business Manager ohne betriebswirtschaftliche Ausbildung, die eine strategische Rolle im Produktmanagement übernehmen wollen.

Aufbau und Inhalte

So läuft der Kurs ab

Tag 1: Grundlagen & Anwendung

Am ersten Tag führen wir Sie in zentrale Konzepte, Modelle und Denkweisen ein. Danach wenden wir das Gelernte direkt an – entweder anhand eines Fallbeispiels oder auf Ihr eigenes Unternehmen bezogen.

Hausaufgabe

Sie bekommen eine kurze Aufgabe, die Sie bis zum nächsten Tag vorbereiten – ganz praktisch und direkt umsetzbar.

Tag 2: Austausch & Reflexion

Am zweiten Tag stellen Sie Ihre Ergebnisse vor. Gemeinsam reflektieren wir, was gut lief, wo Herausforderungen lagen und was Sie daraus mitnehmen. Auch vom Austausch mit den anderen Teilnehmenden profitieren Sie enorm.

Kursinhalte

  • Segmenting, Targeting & Positioning
  • Value Proposition Canvas
  • Customer Journeys
  • Job-to-be-Done

Vertiefungen

Keine Vertiefungen

International

Dozierende

Prof. Dr. Nikolina Fuduric
Dozentin, Institute for Competitiveness and Communication

Ich bin Nikolina Fuduric – ehemalige Marketing- und Produktmanagerin in der Chemie- und Pharmaindustrie, mit Berufserfahrung in fünf verschiedenen Ländern. Heute bin ich mit Leidenschaft in der Lehre tätig.

Mir ist es wichtig, eine entspannte und zugleich inspirierende Lernatmosphäre zu schaffen, in der wir gemeinsam wachsen – durch Austausch, Erfahrung und neue Perspektiven.

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Voraussetzungen und Zulassung

Für die Teilnahme am Kurs gibt es keine spezifischen Zulassungsbedingungen.

Organisatorisches

Stundenpläne, Factsheets und Reglemente
Kosten

Die Kosten für den Kurs betragen:
CHF 980

Diese Gebühren und allfällige Zusatzkosten sind in der Regel jeweils vor Start der Weiterbildung zu entrichten.

Ort

Olten

Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW
Hochschule für Wirtschaft
Riggenbachstrasse 16
4600 Olten

Beratung und Info-Anlässe

Info-Anlässe

Keine Infoanlässe gesetzt.

Kontakt

Kein Kontakt gefunden.

Anmeldung

Durchführungen

Kein Inhalte gesetzt.